Lo que pasa con nuestros datos. Privacidad, huella digital… nuestros datos en Internet.


En el mundo digital ¿se puede hablar realmente de seguridad y de privacidad? ¿Qué es eso de la huella digital? ¿para qué usan nuestros datos las grandes empresas? Es cierto que Facebook y Google no nos cobran nada por usar sus servicios de altísimo valor añadido y que cuesta mucho mantenerlos… si no nos cuestan nada y no somos el cliente, ¿estaremos siendo el producto?

Todos los pagos y compras online, los me gusta de las redes sociales, las búsquedas de información, los tuits, los whatsaps, todas las gestiones que hacemos por Internet van dejando un rastro que contiene nuestros datos personales y no se desdibuja con el tiempo, es nuestra huella digital.

  • ¿Por qué me sale cierta información cuando accedo a ciertas páginas?
  • ¿Puedo acceder a la información que sale vinculada a mi persona?, ¿puedo cancelarla?, ¿puedo rectificarla?
  • Cada vez más se tiende al uso de herramientas de cloud computing (nuestros datos no están en nuestros dispositivos sino en “la nube”) ¿Puede haber fallos?, ¿se pueden filtrar datos?, ¿cumplen estas empresas con la legislación de nuestro país en temas de protección de datos?
  • Toda la información que ahora se usa fundamentalmente para ofrecer una publicidad dirigida y perfectamente segmentada… ¿podría usarse en un futuro para otras cosas? ¿dónde está el límite y los derechos de las personas?
  • Se regula sólo para las empresas (los empresarios/as sabéis de nuestra fantástica LOPD y toda la legislación existente que trata por igual a una gran empresa que a un empresario individual con los consiguientes quebraderos de cabeza)… pero ¿los Estados se pueden saltar estas reglas del juego cuando y como quieren? ¿estamos los ciudadanos desprotegidos?
  • ¿Es posible identificar a una persona aún sin estar autenticado por sus tendencias de uso y consumo de información? A través de la huella digital de una conexión (dispositivos y formas de conectarte) ¿se puede capturar y asociar a una identidad digital?

Muy interesante el documental que os animo a ver. Por cierto… ¿alguien se lee los contratos (sí los contratos) que firmamos (sí que firmamos) con los diferentes servicios que utilizamos en el día a día? Es habitual ver cadenas reclamando nuestros derechos a diferentes plataformas cuando hemos firmado con esa empresa justamente lo contrario… ejem, sí, ese cuadradito que hay que marcar para crearse una cuenta en Facebook (que si no lo marcas no te deja crearla) dice que te has leido las poíticas de uso y QUE LAS ACEPTAS.

Hola gente, no estaba muerto… estaba de parranda 🙂 Feliz Año nuevo! es posible que vuelva a escribir en el blog… o no, ¿quien sabe?

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Facebook, la privacidad de nuestros datos y el uso indiscriminado de las Redes Sociales.


Un mago adivina la vida de personas elegidas al azar en una calle de Bruselas… gracias a Facebook.

Esta mañana al entrar en Facebook me encuentro tropecientos “amigos” con mensajitos de aviso al señor administrador sobre la privacidad de sus datos y sus derechos de autor… Vemos mucho la tele, demasiado y encima no discriminamos un pijo lo que compartimos ni tan siquiera lo leemos en muchos casos estoy seguro. Bueno, un día de estos haré un post sobre las condiciones de uso de estas herramientas gratuitas que usamos y aceptamos, evidentemente sin leer, ¿para qué? pero hoy no tengo ni tiempo, ni ganas, ni quiero encabronarme.

Hace un par de semanas, quizás ya tres… o cuatro, me invitaron a subir a celebrar el Día de Internet en Cerredo, Degaña. Organizado por mi amigo Chema del Telecentro moderé una mesa redonda en la que hablamos/hablaron sobre redes sociales y otras herramientas que gracias a Internet nos permiten estar en contacto con el resto del mundo, enarbolar una bandera y defender una causa, interactuar, manifestarnos… en definitiva llevar nuestra vida real al mundo online. En una de las intervenciones otro amigo presente en la mesa, Pepe habló de un vídeo que le había llamado la atención. Os lo comparto.

Las redes sociales “per se” no son malas lo que pasa es que estamos haciendo un uso de ellas totalmente irracional. Subimos nuestra vida indiscriminadamente, nos tomamos una copa y subimos una foto, nos tomamos otra y subimos dos fotos… nos encabronamos con el político de turno y nos cagamos en toda su raza, hay un tema espinoso en nuestro pueblo y opinamos de oídas sin tener ni idea por los dos últimos comentarios  que leimos en el muro de algún allegado… lo que jamás nos atrevemos a decir cara a cara lo hacemos sin pudor detrás de una patalla de un pc o por la calle con un móvil sin el más mínimo pudor… eso sí cuando la cosa se pone chunga y reflexionamos entonces nos entra el canguele y le pedimos al Señor Administrador de Facebook que respete nuestra intimidad y nuestros “derechos de autor” me río por no llorar.

Bueno, que otro día con tiempo me meto en profundidad con esto. Ahí os dejo el vídeo del que hablaba Pepe para por lo menos reflexionar. Para quien no gaste mucho de esto le paso una web estupenda (ya no hace falta gastar cuartos en diccionarios) que es si cabe más interesante que Facebook y que se llama www.rae.es “haber” si alguien la lee… “ahy” no perdón, que esto era pa otro post…

Buenos días gente… he “volvido”

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Fantástico vídeo. ¿Te atreves a soñar?


Esta mañana revisando actualizaciones de grupos en los que estoy metido me encontré con este vídeo que comparte uno de los compañeros de CDMYPE de El Salvador. El vídeo elaborado por inKNOWation no tiene desperdicio de verdad. Muchas gracias por seguir compartiendo conocimiento amigos, se les echa de menos de verdad.

¿alguien se atreve a soñar? ¿innovamos… o nos quedamos en la cómoda zona de confort? Merece la pena verlo y reflexionar un ratín, quizás estamos faltos de estas cosas en nuestros días, es fácil echar la culpa a la crisis y mantenernos en el negativismo que nos invade… Venga, ahí os lo dejo, que tengáis un buen día, por lo menos un saltín a la zona de aprendizaje, nos atrevemos, no? 🙂 El siguiente paso ya es para los valientes pero… el mundo es de los valientes, no?

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Nos quitan Google Reader. ¿Por qué, por qué, por qué?


Ahora que nos habíamos acostumbrado a consumir la información que queríamos filtrada, refinada, de un vistazo y sin perder tiempo llega Larry Page y dice que no, que no es rentable el Google Reader que lo que tenemos que usar es Google +

Uffffff!!! ¿Cómo decirlo? Las RSS (los feeds) sí esas páginas raras que salen cuando pinchas en el simbolito naranja con ondas que acostumbra a verse en la mayoría de webs y que sólo entiende un lector tipo Reader y nos ayudan a leer las noticias que nos interesan, los blogs que consideramos importantes, la información que cada uno quiere sin tener que perder tiempo en buscar en cientos de páginas web… no es rentable para Google. Es una decisión estratégica y la entiendo (aunque no la comparto).

Me vienen a la cabeza (ayudado por la reflexión de mi compañero Jorge) algunas cosas. Nos hemos acostumbrado al “todo gratis” y parece que hemos adquirido unos derechos que (coño estos sí) defendemos con uñas y dientes. La noticia TIC de estas semanas es que WhatsApp quiere cobrar a los propietarios de un dispositivo con sistema operativo Android 0,89€uros por usar su aplicación y esto ya es más grave que Bárcenas haya ahorrado unos milloncejos en Suiza. No te metas en política Fran… Me hago una web con un wordpress.com (excelente herramienta para ello) y me quejo porque me cobran por mapear un dominio porque en blogger no lo hacen (coño cámbiate a blogger), Facebook cambia sus políticas y da prioridad a los anuncios pagados y me cagon en Mark Zuckerberg como si me diera derecho al pataleo usar una herramienta gratuita que me gustaba más antes que ahora… ¿Sigo poniendo ejemplos?

Vamos a ver, centremos, cuando alguien me da algo gratis tengo dos opciones: cogerlo o no cogerlo (perdonadme amigos americanos por la expresión). ¿Alguien acostumbra a leer las condiciones de uso de una herramienta cuando se da de alta en ella? Sí, ponen unas cláusulas abusivas pero o las aceptas o no te abres la cuenta, “ye lo que hay”. Las empresas no son “oenegés” están aquí para ganar dinero y toman decisiones que nos pueden gustar más o menos. Si yo soy un cliente de una empresa que me cobra un dinero por un servicio tengo todo mi derecho a reclamar un incumplimiento de contrato pero si mi contrato es como el que yo tengo con Google, con Facebook o similares, lo tengo bien fácil: Ver, oir y callar.

Dicho esto. Estoy a favor de los nuevos modelos de negocio en internet basados en un licenciamiento freemium y estoy dispuesto a pagar por los buenos servicios como algunos de Google (no tardarán en cobrar, espero equivocarme, por Analytics), pago por Spotify…

Ah!, otra cosa, a pesar de todo esto… estoy cabreao como una mona porque “me” quitan el Google Reader… Grrrrrrrrrr!!!!

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Volvemos al CafeTIC. Cobian Backup y automatización de tareas con IFTTT


Sí, ya estamos de nuevo con una de las actividades que más me gustan, los CafeTIC. Para quien no los conozca todavía es cuestión de pinchar en esa imagen de los widgets de la derecha o en la barra de menús… bueno venga os dejo un enlace aquí también.

cafeTICVolvemos con dos más: unos sobre copias de seguridad con Cobian Backup y otro con una herramienta muy interesante para automatizar tareas que se llama IFTTT.

No voy a repetir contenido porque ya está escrito en una sección de este blog así que simplemente os dejo los enlaces:

  • Copias de seguridad con Cobian Backup. Pinchar aquí. Es un resumen de lo que hablamos esta mañana en el Centro de Empresas Obanca con 8 asistentes.
  • Automatizar tareas con IFTTT. Pues pinchar aquí para ver una pequeña introducción de en qué consiste. Compartiremos un café con mucho gusto con quienes queráis venir el próximo miércoles a las 11:15 en el Centro de Empresas. Si os interesa podéis apuntaros aquí.

Se abren sugerencias para próximos “cafeses”, ya sabéis que es una actividad distendida y no nos vamos mucho de tiempo por eso nos centramos en herramientas muy concretas. Quien quiera pedir algo… para eso están los comentarios del blog… “Pedid y se os dará” 🙂

Gracias una vez más a los que participáis y sí podéis quejaros de que algunos resúmenes de herramientas dejan mucho que desear pero a ver si poco a poco los voy completando.

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El Real Oviedo, Carlos Slim, Estrella Damm y las oportunidades de negocio en las Redes Sociales.


Les voy a decir una cosa (que diría el gran Carlos Alsina)  mal que nos pese los clubes de fútbol son empresas y de su nombre conservan eso, su nombre, única y exclusivamente. Ah! ¿que ya lo sabíais? Pues a pesar de su mercantilización detrás de los consejos de administración (en tantas ocasiones absolutamente nefastos gestores de las entidades) existe un sentimiento de pertencia, una masa social que sustenta a la empresa ajena a sus cuentas de resultados que acude nostálgica de tiempos pasados al campo a jalear unos colores, a soñar y sufrir con unos jugadores a disfrutar de un momento semanal en el que se olvidan las hipotecas, las crisis, los políticos y uno se entrega apasionado al movimiento de un balón de cuero tras el que corren 22 hombres más o menos entregados a la causa del aficionado, más o menos mercenarios de los opulentos honarios recibidos por ello… pero hoy no voy a hablar de fútbol sino de oportunidades, por cierto para los futboleros no dejéis de leer un gran libro de Eduardo Galeano titulado “el fútbol a sol y a sombra” que a mi me recomendó mi amiga Mirna Martínez y es fantástico. Aquí tenéis el pdf

Había una vez un club de fútbol. El Real Oviedo nacido en 1926 en la capital del Principado de Asturias. Durante 38 temporadas jugó en la primera división española y 32 años en segunda, un equipo que llegó a tener participación europea en una Copa de la UEFA que quien les escribe recuerda nítidamente en la temporada 91/92 y un devenir injusto fruto de la incompetencia de unos pésimos gestores que situaron de un plumazo al equipo en Tercera división jugando fuera del fútbol profesional. No entraré en detalles de cómo se produjo esto pero caciques empresariales y políticos empeñados en demostrar quien la tenía mas larga lograron poner a un club histórico al borde de la desaparición.

sentimiento Real OviedoInmerso en una profunda crisis económica el actual consejo de administración propuso una ampliación de capital como único mecanismo posible para evitar la desaparición del club y se puso como cifra mínima a alcanzar los 2 millones de euros. Cualquier empresa hubiera sucumbido ante tal situación pero el fútbol es otra cosa. Llegó el momento del corazón y los aficionados oviedistas nos rascamos el bolsillo en mayor o menor medida para adquirir acciones de la entidad al precio de 10,75€ cada una. Por las oficinas del club desfilaron personas de todo tipo desde empresarios de la ciudad a personas en paro sin apenas ingresos que quisieron aportar su granito de arena para evitar la desaparición de sus colores del espectro futbolístico español. y aquí entra en juego la viralidad de las Redes Sociales. Un socio o un seguidor del Oviedo por si mismo no podría hacer nada por el club pero un objetivo común se instaló en la afición azul: “salvar al Real Oviedo”. Enseguida el hashtag #SOSRealOviedo se hizo trending topic en Twitter. Aficionados de mayor y menor importancia se lanzaron a las redes en busca de ayuda para salvar al Club. Ex-jugadores importantes como Juan Mata, Santi Cazorla, Michu o Adrián predicaron con en ejemplo adquiriendo acciones y viralizando en las redes aunque el gran artífice de este movimiento fue un seguidor de los que cantó con pasión en el fondo del viejo Carlos Tartiere en su época de estudiante Erasmus en Oviedo, Sid LoweSid Lowe es un periodista inglés que cubre información deportiva en España para el diario The Guardian. De corazón azul, Lowe arrancó su campaña para captar nuevos accionistas a través de su cuenta de twitter seguida por más de 100.000 personas y consiguió centenares de compras en las primeras horas entre el público anglosajón que sin necesidad de pagar en las oficinas del club compraron sus acciones y pagaron a través de paypal, una forma rápida y segura de pagar a través de internet.

Marcos y Angélica en el TD Garden de Boston

Mi amigo Marcos y Angélica en el videomarcador del TD Garden de Boston con su equipación del Real Oviedo

La repercusión de las acciones de promoción fue tal que día a día se incrementó la venta de acciones a un ritmo mucho mayor al esperado por el Consejo. Desde multitud de países se compraron acciones del equipo y la gente empezó a compartir orgullosa fotos en las redes sociales con sus acciones y los colores del Real Oviedo corrieron alrededor del mundo y pasaron a ocupar portadas de los más importante diarios y espacios televisivos deportivos en muchos países.

La gente creyó en recuperar el poder de decidir en el Club pero aún faltaba dinero. Entonces empresarios españoles y extrangeros entraron a posicionarse como posibles accionistas. Quique Pina parecía ser quien se iba a convertir en el salvador del club pero de nuevo Internet dio un giro inesperado a la situación. Desde un programa deportivo de la radio española, Tiempo de Juego de la Cadena Cope se pusieron en contacto con Arturo Elías, yerno y mano derecha de Carlos Slim el hombre más rico del mundo que a través de una broma llegó a conocer la situación del Real Oviedo y el impacto que la masa social estaba consiguiendo en las Redes Sociales. Twitero de pro, Arturo Elías empezó a investigar y dejar sus propios tuits:

  • “WOW La afición del #RealOviedo , sin duda es un equipo que no debe ni puede morir. Me tienen impactado”.
  • “Me enamore tanto de la afición del #RealOviedo que ya investigue. Saben q tienen una deuda fiscal de 12M de Euros?”.

Un día después de la llamada, Ayub ya era accionista del Oviedo, a título personal:

  • “En lo personal ya soy socio con 30 acciones del Real Oviedo, como miles en el mundo. Su afición no merece q muera. #SOSRealOviedo”.

Unos días después se confirmaba la noticias, las redes sociales y el movimiento ciudadano que impactó a Elías hizo que su suegro aportase 2 millones de euros y se convirtiera así en el máximo accionista del equipo. Con esta aportación la entidad se libró de entrar en quiebra y sigue luchando en el fútbol español segundo en su categoría y con opociones de recupera la división de plata y así regresar como se merece al fútbol profesional.

Pero la cosa no se quedó ahí, sin alcanzar el nivel de importancia que ha tenido la entrada de Slim en el club, la afición azul sigue muy activa en las redes. El último capítulo tuvo de nuevo que ver con twitter y con un malentendido que rápidamente recogió la afición e hizo convertirse de nuevo en trending topic, qué palabra esa del trending topic, eh? 🙂

Una de las peñas azules Rocf & Roll escribía un tuit en el que se pedía al jugador mexicano de origen alemán Jürgen Damm que aclarase su incierto futuro y decidiera si quería o no jugar en el Real Oviedo ya que aquí no queremos estrellas. Estrella Damm hicieron coincidir a un jugador de fútbol cuasi desconocido con el nombre de una conocida marca cervercera española y algún buen community manager con una herramienta de vigilancia bien configurada interceptó el tuit pensando que se dirigían a su empresa. La respuesta fue inmediata pero… véanlo ustedes mismos.

dammOviedista fran rojo

La afición del Real Oviedo no la dejó escapar y rápidamente se hizo eco del malentendido apostando por el hashtag #Dammoviedista y consiguiendo que la marca de cervezas se comprometiera públicamente en sus canales a considerar seriamente la opción del patrocionio para la entidad.

¿De verdad es necesario estar en redes sociales? me preguntan diariamente las empresas en el trabajo… ¿y dónde tengo que estar?, ¿cuánto tengo que invertir en las redes sociales? y ¿como mido el ROI de esta presencia?

No al estar por estar, no al estar en todos los sitios, no por ser una moda, al estar con sentido, al estar con una estrategia, a la vigilancia tecnológica y competitiva… que difíciles son a veces las cosas que parecen tan fáciles.

HALA OVIEDO…. Volveremosssssssssssssssssssssssssss!!!!

 

 

 

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El currículum de todos. Anuncio de Navidad de Fofito y Campofrío.


Me parece fantástico, emotivo, gracioso y sobre todo lleno de optimismo que tanta falta nos hace. Ya van dos pedazo vídeos que se han currado esta gente de @Campofrio_es y además de compartirlo como muchos más por las redes sociales y twittear con el hashtag #elcurriculumdetodos aquí os lo dejo para quien no lo ha visto.

Como decía Van Gaal “tú siempre negativo, nunca positivo”… a darle la vuelta y al menos intentar (que eso no cuesta dinero) PENSAR EN POSITIVO.

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Diseñando la promoción online de mi empresa. Posicionando mi oferta turística.


Nuevos retos, nuevas formas de viajar, nuevos perfiles de turistas, nuevas motivaciones para elegir destino, personas que influyen en las nuevas relaciones sociales y que generan opinión (a favor y en contra) que hay que saber manejar; cambios radicales en la demanda que exigen una rápida respuesta del empresariado…

Es sólo el comienzo del artículo sobre promoción online que hemos colgado en la página web de la Red de Centros SAT a raíz de la participación en la mesa redonda sobre promoción turística de Cáceres.

RedCentrosSATPor si alguien no conocía nuestra nueva Web ahí os dejo el enlace al artículo pero buscad que hay cosas realmente interesantes.

Ni que decir tiene que para predicar con el ejemplo también podéis seguirnos en Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Google + y Pinterest.

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Seminario sobre Innovación Turística en Cáceres. #InnoTurCC


Cáceres es algo más que un impresionante casco antiguo declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1986, Cáceres es una excelente gastronomía, es una naturaleza desbordante encabezada por el Parque Natural de Monfragüe, Los Barruecos o la Garganta de los Infiernos, La Vera o el Valle del Jerte, Cáceres es cultura y un paraíso de emociones como reza uno de sus eslóganes… y Cáceres tiene que ser inevitablemente una punta de lanza en el turismo de interior.

Innovación turismo Cáceres. Diputación de Cáceres. Servicio de Turismo

La semana pasada nos invitaron desde la Diputación de Cáceres a la Fundación CTIC a participar en el seminario de innovación turística que se celebró en miércoles 28 en el Complejo Cultural San Francisco de la capital cacereña. El objetivo del mismo era la reflexión sobre los cambios en el sector de manera que este análisis pueda consolidar el trabajo promocional que viene realizando la Diputación adaptándolo a las nuevas demandas y descubriendo nuevas líneas de acción que complenten a las actividades de este servicio provincial.

La presentación corrió a cargo del Presidente de la Diputación, al que acompañaban en la mesa el Diputado de Turismo, Deportes y Juventud, la Directora de Turismo, la Vicerrectora de la Universidad y el Concejal de Turismo del Ayuntamiento. Ya en la introducción quedó claro que el objetivo de este encuentro era hacer piña y trabajar por un objetivo común. La promoción del destino Cáceres, la realización conjunta de paquetes turísticos y la implicación de Aministración – Universidad – sector privado para ir todos a una como en Fuenteovejuna sin echar balones fuera, sin buscar responsables en los errores ni sacar pecho de forma individual en los buenos momentos. Desde la Aministración se apuesta claramente por el Turismo como motor de crecimiento económico y se apuesta por un posicionamiento en destino experiencial, de sensaciones y de calidad. “Esto es un sector colectivo en el que las individualidades siempre pierden” afirmaba el presidente Laureano León y se apuesta claramente por Internet como herramienta para la promoción y fidelización de visitantes.

“Con buenos mimbres se pueden hacer buenos cestos” que diríamos en Asturias. Se pueden comprar muchas cosas pero no un casco histórico como el de la capital cacereña considerado el tercer conjunto monumental más importante de Europa, o la dehesa extremeña… lo que toca es paquetizar y poner en valor los recursos existentes.

La primera de las mesas buscaba definir el perfil del turista actual, cómo observamos las nuevas demandas y cuál es la visión del turista y la del propio sector. Allí estaban moderados por Jose María Barrera de la Diputación Fernando Óvilo Villar de PayPerThink que nos habló de innovación, cratividad y singularidad para atraer interés. Del papel del turista como prescriptor de destinos, del nuevo Cliente 5I (Informado, Innovador, Ilusionado, Impaciente e Infiel) y la Generación C (la generación hiper Conectada, Comunicada, Centrada en Contenidos, Comunitaria, Cooworking…) ¿estamos preparados para estos nuevos clientes? El segundo en contarnos cosas fue Manuel Romero director de Dinamiza Asesores. Fenomenal ponencia que me resulta imposible resumir pero en la que habló de personalización, sensibilización con medio ambiente, los nuevos turistas mayores de 55 años, más exigencia, más seguridad, coleccionistas de experiencias, auto organización de viajes a través de la red, huida de productos estandarizados, escapismo de la vida y el entorno habitual, descubrimiento, sumergirse en otra cultura, otras formas de vida, placeres sensoriales sin renunciar a funcionalidad y comodidad, valorando la singularidad del territorio… podría seguir que tengo muchas notas pero como decía Manuel en algunas cosas no hemos cambiado y el turismo sigue siendo el negocio de la felicidad. La mesa la completaba Marcelo Sánchez Oro de la Universidad de Extremadura. Departamento de Turismo. Marcelo nos describió la investigacion como elemento básico para la innovación y lo necesario de trabajar en nuevas tendencias como niveles de satisfacción… es básico tener datos y en la actualidad no se tienen. Si ellos es difícil trabajar y avanzar.

La segunda de las mesas redondas llevaba por título: Diseño de la oferta: Productos principales y actividades complementarias. El sector turístico provincial. Moderada por Raquel Búrdalo gerente del servicio de turismo de la Diputacion de Cáceres y fantástica community manager de toda la jornada nos presentó a Susana González Parra, Directora de Viajes Barceló de Cáceres que defendió vehementemente la larga vida para las agencias de viajes eso sí adaptándose a las nuevas necesidades. Susana nos insistió en la necesidad de crear paquetes turísticos, las redes multiagente para la comercialización, la necesidad de implicar a la Administración y una frase que suscribo y que transcribo “no tener miedo a perder parte de la individualidad en favor del conjunto”. El segundo de los ponentes fue Miguel Ángel Gil director del Hotel Albarragena y secretario del Cluster de Turismo. Miguel Ángel (en cuyo hotel me alojé y me trató estupendamente con detalles especiales que denotan preocupación por el cliente… tenéis que conocer la cocina y especialmente los postres del Hotel Albarragena, de lujo) nos habló de innovación como ruptura con el pasado, aludió a la carencia del producto empaquetado en Extremadura (un producto a la carta) y a despegar de una vez en algo en lo que todos confían pero no se avanza. Conscientes del papel que tiene el consumidor de sus servicios reclamó más protección para el sector ante opiniones falsas y ataques injustificados que se vierten en distintas plataformas de Internet como TripAdvisor. La mesa la cerró otra brillante intervención de Gustavo García Capó de Deloitte. Gustavo nos habló de tendencias en el sector (que como el fútbol o los toros parece que todo el mundo sabe y opina de él y encima son los mejores), los nuevos mercados y perfiles de viajeros, la falta de profesionalización en el sector, la sinceridad en la configuración de la oferta turística (no se puede crear oferta sobre lo que no somos o lo que queremos ser) y una vez más de la falta de datos para poder medir y actuar de forma correcta. En las Redes hablan de nuestra empresa así que como dicen en su tierra “o corres o te corren” Fenomenal intervención para irnos a comer.

De comida no voy  a hablar porque os pondría los dientes largos pero en el inicio de este post hablaba de Cáceres como destino gastronómico, “slow food” o esa comida reposada que diría Santos Benítez Floriano, director de servicio de Turismo de la Diputación de Cáceres al que no le gusta el uso de tanto anglicismo (muchas gracias por todo).

En la tarde tocó la mesa en la que yo participaba en representación de CTIC junto con tres fantásticos ponentes. El título fue Mejorando la promocion turística. Moderando la mesa de nuevo Jose María Barrera recordándonos que no nos excediésemos mucho del tiempo estipulado. Le tocó la nada fácil tarea de inaugurar la tarde tras la copiosa comida a Jorge Cuneo de MiNube.com que nos habló de cómo hacer promoción sin caer en el autobombo, dar informacion de valor al potencial cliente ayuda a posicionar los alojamientos y nos puso varios ejemplos de clientes de minube entre ellos alguna empresa con la que trabajamos en los Centros SAT y otros amigos de Teruel… esto consiste en buscar destinos #conalma como #yenatural 🙂 La siguiente en actuar fue Victoria Herrera Ferrero responsable de proyecto del área de promoción y desarrollo de la Junta de Extremadura. Vicky números en mano nos explicó numerosos proyectos para el sector turístico extremeño así como ferias y otros lugares donde la Administración regional está presente para hacer promoción del destino turístico. Offline y por su puesto online a través del portal web y las redes sociales, está claro que el servicio de turismo se mueve… y mucho. Después de Vicky me tocó el turno. Traté de contar lo que hacemos en Asturias desde la Fundación CTIC y desde nuestro proyecto de acompañamiento y apoyo en la implantación TIC como base para la promoción del sector turístico asturiano, nuestra querida Red de Centros SAT. Poco tiempo, tarjeta amarilla de José María y un rápido repaso a un montón de herramientas para la promoción. Herramientas gratuitas (pero que son muy costosas en tiempo) que deben ir inexcusablemente ligadas a una estrategia empresarial y que “per se” no nos suponen beneficio alguno. La potencia sin control no sirve de nada 🙂 El método POST (People, Objectives, Strategy, Technology) para analizar antes de actuar y un apoyo contínuo en nuestro modelo de madurez digital o e-empresa como herramienta objetiva de nuestra situación actual y recordad, todos somos innovadores, descubramos esa innovación oculta y pongámosla al servicio de las empresas. Para finalizar la mesa otra de las grandes actuaciones del día. Isabel S Tejado emprendedora y presidenta de la Asociacion de empresarios de Gredos Norte, ASENORG. Con su sonrisa por bandera nos puso un vídeo que levantó a la gente de sus asisento, creer en lo que se hace, positivismo ante la vida, entrar a todo lo habido y por haber, seguir adelante a pesar del poco apoyo institucional, creer en un territorio por encima de todo… Isabel es una de esas personas que no te deja impasible… como resumen me quedo con una frase de una de las asistentes “Isabel has dicho que tienes la suerte de vivir en Gredos, yo te diría que Gredos tiene la suerte de tenerte a tí”, lo suscribo y algún día iré a conocer esa comarca.

Bueno, he tratado de resumir la jornada, al final es poco espacio para mucho contenido y muy muy bueno. Desde Asturias quiero transmitiros a la organizacion mi enhorabuena por el trabajo realizado y a toda la gente que me habéis recibido y tratado fenomenal deciros que estáis leyendo a alguien que ya es un prescriptor de Cáceres. He ido mencionando a la gente de la Diputacion y del servicio de Turismo, espero que no se me quede nadie en el tintero pero quiero dar unas gracias especiales a Rubí Mateos, una medio asturiana que le tocó lo más feo, la desagradecida logística, sabes que por aquí tienes a otro asturiano que te invita encantado cuando vengas por estas tierras a una botellina de sidra… o las que haga falta.

Os comparto el resumen que hemos hecho entre todos por Twitter de la jornada en Storify
storify de #InnoTurCCMuchos éxitos Cáceres. Poder es querer 😉 GRACIAS

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CafeTIC en Cangas del Narcea. II Semana del Impulso TIC.


http://www.impulsotic.org/La Semana del Impulso TIC que se está celebrando esta semana está enmarcada dentro del Plan de Impulso TIC, es un plan generado por los Colegios Oficiales de Ingenieros Técnicos e Ingenieros en Informática, para fomentar e impulsar el desarrollo y conocimiento de industria informática o TIC como apoyo y mejora del resto del sector industrial y social. Este Plan está abanderado por entidades y organimos relacionados con el sector empresarial, sector tecnológico y académico, como así se demuestra a través de las entidades colaboradoras de este evento.

Desde la Red de Centros SAT de Asturias estamos colaborando en esta iniciativa a través de los 9 centros y todos los compañeros. Podéis ver aquí toda la agenda de eventos.

Desde el Centro SAT de Cangas estamos recuperando los CafeTIC. Sí, somos conscientes de que las empresas no están para perder el tiempo y estamos aprovechando la semana para a la hora del café contaros cada día una herramienta distinta que creemos que son perfectamente aprovechables para nuestro día a día profesional y personal.

Empezamos ya este lunes y seguimos durante toda la semana. Estas son las temáticas que hemos abordado pero creemos que en este formato más corto pero intenso podemos seguir haciendo cosas no sólo lo que queda de año sino también el año que viene.

Lunes 19: Escritorios remotos: TeamViewer y Google Chorme Remote Desktop.

Teamviewer en una aplicación que nos permite controlar remotamente ordenadores (pc o mac) a través de internet simplemente descargando una sencilla aplicación a través de su página web (totalmente gratuita). Más de 100 millones de personas ya están utilizando este software que además sirve para realizar reuniones y/o presentaciones online.

Por su parte Google Chrome Remote Desktop es un complemento para el Google Chrome que permite básicamente lo mismo que la anterior. La diferencia es que no necesitamos instalar una aplicación en nuestra máquina sino que es una extensión de nuestro navegador. Para instalarla simplemente se accede a la Chrome Web Store (la tienda de Google para su navegador web, tranquilos es gratuita) y le damos al botón de añadir a chrome. En ese momento ya podemos facilitarle un código que genera esta App a la persona que queremos que nos ayude remotamente o viceversa, introducir el código de otra máquina y ser nosotros quien la controlemos a través de la Red.

Fácil, intuitivas y muy muy interesantes estas herramientas que a mi me gusta denominar “ayuda madres” o “ayuda amigos” que no tienen porque saber apenas nada de informática para poder usarse.

Martes 20. Evernote.

EvernoteEvernote es una aplicación que permite gestionar notas de todo tipo y en diferentes dispositivos. Con esta aplicación podrás anotarlo todo, no te olvides nunca más de nada y aprovéchala para anotar todo lo que te resulta interesante mientras navegas, mientras twitteas o lees información, cuando recibes correos interesantes… guarda todo en evernote, etiqueta (esta es la clave) y cambiará tu forma de ver las cosas.

Esta herramienta es muy fácil de instalar y su uso es muy intuitivo. Ofrece diversas funciones como pueden ser:

  • Permite guardar notas de un modo independiente.
  • Soporta texto enriquecido e imágenes.
  • Ofrece la posibilidad de publicar notas en Internet.
  • Dispone de un sistema de indexación de notas.
  • Corrector ortográfico en varios idiomas.

En definitiva, una aplicación muy recomendable para mantener nuestra actividad anotada y organizada.

Miércoles 21. Hootsuite.

¿HootsuiteCansado de manejar individualmente todas tus redes sociales, entrar en distintas páginas?… Intégralo todo en una sóla herramienta, actualiza de manera sencilla y ten todo a golpe de vista… Programar actualizaciones de estado en distintas redes… y con un montón de complentos para Chrome y Firefox que facilitan mucho su uso.
HootSuite es una herramienta esencial para gestionar redes sociales; ya que permite que los equipos sigan conversaciones y midan los resultados de sus campañas publicitarias”

Viernes 23. Dropbox.

Dropbox Dropbox es una herramienta de sincronización de archivos a través de un disco duro o directorio virtual. Es decir, permite disponer de un directorio de archivos (de cualquier tipo) de forma remota y accesible desde cualquier ordenador.

La versión gratuita de esta aplicación permite almacenar hasta 2Gb de información. Por otro lado, también existen  versiones de pago que ofrecen hasta 100 Gb de almacenamiento.

Dropbox cuenta con dos posibilidades de uso:

  • Sin descargas: Se puede utilizar Dropbox sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Los archivos que se suben a la web pueden descargarse en otro equipo que cuente con conexión a Internet, o pueden compartirse con otro usuario/a que reciba nuestra invitación.
  • Descargando la aplicación: Si se desea compartir la información con otro usuario/a, y que ésta información quede almacenada en cada equipo directamente, se deberá descargar la aplicación y compartir la carpeta o carpetas con quien deseemos.

Seguiremos haciendo más actividades de este tipo porque vemos que está despertando interés y que estas herramientas realmente son útiles para la gente que asiste a estos CafeTIC… y además nos gusta. Gracias a los que estáis participando de ellos 😉

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